A 21 días de su apertura, «Tu Concejo Escucha» ratifica su éxito con medio centenar de casos atendidos
La Paz, 31 de diciembre de 2025. – Con la firme creencia de que la escucha activa es la clave para resolver los conflictos municipales, la oficina de atención ciudadana «Tu Concejo Escucha» cierra el año con resultados impresionantes tras su inauguración el pasado 11 de diciembre. En solo 21 días de operación, este espacio estratégico en el Palacio Consistorial ha logrado gestionar un total de 26 denuncias y 24 reclamos, demostrando que la ciudadanía paceña necesitaba un canal directo, digno y eficiente para ser escuchada.
Este nuevo modelo de gestión, impulsado por el Presidente del Concejo Municipal de La Paz Jorge Dulon, surge de la convicción de que el 80% de los problemas sociales se pueden resolver con una comunicación efectiva. «Tu Concejo Escucha» no se ha limitado a ser un simple mostrador de trámites; se ha convertido en un centro de atención que ofrece calidad y calidez, donde cada vecino recibe un trato respetuoso que devuelve la dignidad al servicio público. La respuesta de la población confirma que se han eliminado las excusas burocráticas, priorizando el valor de la voz ciudadana sobre el papeleo.
Al finalizar este 2025, las cifras de atención reflejan la confianza renovada de los paceños. Con medio centenar de casos gestionados en menos de un mes. El compromiso del Concejo Municipal es claro: seguir fortaleciendo este punto de encuentro en el Palacio Consistorial para que ningún reclamo o denuncia quede en el olvido.
La Oficina de Atención Ciudadana “Tu Concejo Escucha”, está ubicada en el Hall del Palacio Consistorial (calle Mercado esquina Colón), como un espacio destinado a fortalecer el vínculo directo entre la ciudadanía y el Órgano Legislativo Municipal. Este punto de atención funciona de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, y se consolida como un canal accesible para garantizar el ejercicio pleno del derecho ciudadano a ser escuchado.
A través de este servicio, las y los vecinos pueden solicitar información, presentar denuncias, reclamos e iniciativas legislativas, las cuales son registradas, clasificadas y derivadas bajo un flujo normado para su evaluación, asesoramiento y seguimiento. “Tu Concejo Escucha” se proyecta así como una herramienta clave en la lucha contra la corrupción y en la promoción de una cultura de transparencia, asegurando una canalización efectiva, segura y con seguimiento ciudadano de cada caso atendido.
